25

Formateurs
et formatrices

96 % *

De réussite au diplôme par
la voie de la formation

11

Années
d'expérience

2186

Heures de formation
en 2022

85 % *

De réussite au diplôme
par la voie de la VAE

257

Stagiaires
en 2022

* Parmi les candidat.e.s ayant présenté l'intégralité des épreuves

* Parmi les candidat.e.s ayant soutenu leur dossier devant le jury

« Tout groupe humain prend sa richesse dans la communication, l’entraide et la solidarité visant à un but commun: l’épanouissement de chacun dans le respect des différences. » Françoise DOLTO


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Faire face à l’Agressivité des Usagers et des Familles

376,80€
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Détails du produit

Le prix total en Intra est de 1908 euros.

Le prix total en Individuel est de 376,80 euros.

Pour information : Afin que vous puissiez réserver cette formation, vous aurez à régler un acompte de 30%. Le solde restant sera à payer à la fin de la formation.

Info entreprise : Nous acceptons la subrogation. Nous vous accompagnons pour la demande de prise en charge à votre OPCO. Votre acompte sera remboursé dès réception de l’accord de prise en charge.

Public

Professionnel(le)s des établissements en services sociaux et médico-sociaux, du sanitaire et du service à la personne à domicile.

Objectifs

Comprendre l’agressivité, la violence et leurs mécanismes

Diagnostiquer les différents types d’agressivité et de violences

Prévenir et agir face à l’agressivité

Développer des attitudes aidantes pour réduire les comportements agressifs

Contenu

Thème 1:

Agressivité / Violence

Définitions et concepts.

Aspects juridique, moral et éthique

Les éléments déclencheurs de l’agressivité et de la violence

Le décodage de l‘agressivité et de la violence

Les différentes formes d’agressivité

Approche nosologique

Connaissance des pathologies en lien avec des conduites agressives

Problématiques liées à l’agressivité

Connaissance des stratégies de prise en charge

Thème 2:

Les attitudes professionnelles

L’aidant(e) victime de sa propre violence

Faire face à l’agressivité des personnes : mieux comprendre pour mieux gérer

L’apprentissage de l’approche non violente des conflits

La communication

La place de l’agressivité dans la communication

Les techniques de communication pour réduire les tensions

Pratique de la communication verbale et comportementale

Méthodes Pédagogiques

Méthode évolutive séquencée et rythmée => apports théoriques, études de cas, supports vidéo, tutoriel, échanges via Forum, échanges via Forum, échange via mail avec formateur.rice - réponse en 24H, évaluations formatives qui jalonnent et terminent l'action.

Supports techniques et qualitatifs

Assistance technique appropriée pour accompagner les stagiaires si nécessaire, information préalable sur les activités pédagogiques à effectuer et leur durée moyenne pour les réaliser, évaluations pré et post formation, enquêtes de satisfaction post formation.

Intervenant.e et Concepteur.rice des modules

Consultant.e – Formateur.rice

Formules, modalités et volume horaire

Le volume horaire total comprend pour 14h:

La formule A : 8 heures de formation en visio-conférence + entre 3 et 6 heures en autonomie sur la plateforme en E-learning (Exercices + corrections). Vous avez 21 jours pour effectuer la totalité de votre parcours en FOAD. Les temps de visio-conférence sont définis et non modifiables avant le démarrage de la formation.

La formule B : Entre 6 et 9 heures en E-learning + 2 heures en visio-conférence (30 min début + 1h milieu + 30 min fin). Vous avez 21 jours pour effectuer la totalité de votre parcours en FOAD. Les temps de visio-conférence sont définis et non modifiables avant le démarrage de la formation.

Modalités Intra-entreprise :

Seule la Formule A est possible sans condition d'ouverture - Fermeture session à 8 stagiaires maximum.

Modalités individuel :

Seule la formule B est possible.

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