Le prix total en Individuel est de 1908 euros nets de taxes.

Le prix total en Individuel est de 376,80 euros nets de taxes.

Pour information : Afin que vous puissiez réserver cette formation, le prix affiché correspond aux 30% appliqué au prix total que vous aurez à régler en fin de formation.

Public

Professionnel(le)s des établissements en services sociaux et médico-sociaux, du sanitaire et du service à la personne à domicile.

Objectifs

Apprendre à anticiper les conflits

Apprendre à faire face et à gérer les conflits

Contenu

Thème 1 :

▫ Définir les différents types de conflits et identifier les causes

▫ Analyser sa pratique et trouver des pistes d’amélioration

▫ La cohésion comme outil d’anticipation

Thème 2 :

▫ Créer et s’approprier des outils de gestion de conflits

▫ Aborder la communication non-violente

Méthodes Pédagogiques

Méthode évolutive séquencée et rythmée => apports théoriques, études de cas, supports vidéo, tutoriel, échanges via Forum, échanges via Forum, échange via mail avec formateur.rice - réponse en 24H, évaluations formatives qui jalonnent et terminent l'action.

Supports techniques et qualitatifs

Assistance technique appropriée pour accompagner les stagiaires si nécessaire, information préalable sur les activités pédagogiques à effectuer et leur durée moyenne pour les réaliser, évaluations pré et post formation, enquêtes de satisfaction post formation.

Intervenant.e et Concepteur.rice des modules

Consultant.e – Formateur.rice

Modalités et volume horaire

Le volume horaire total comprend pour 14h: Entre 6 et 9 heures en E-learning + 2 heures en visio-conférence (30 min début + 1h milieu + 30 min fin). Vous avez 21 jours pour effectuer la totalité de votre parcours en FOAD. Les temps de visio-conférence sont définis et non modifiables avant le démarrage de la formation.

Modalités Intra-entreprise :

Seule la Formule A est possible sans condition d'ouverture - Fermeture session à 8 stagiaires maximum.

Modalités individuel :

Seule la formule B est possible.